Política de Ventas

Nuestro servicio post-venta

Admitimos cambios de nuestros productos:

  • 15 días de plazo desde que el pedido llega al domicilio, siempre que el género esté en perfectas condiciones. El coste del envío corre a cargo del cliente y se deberá enviar a C/ Triana 65, 35002, Las Palmas de Gran Canaria. Se deberá poner en contacto para indicar el número de pedido a cambiar.
  • En caso de no desear un cambio, se genera un vale por el importe pagado que no tiene caducidad.
  • No se admiten devoluciones.

Productos en mal estado:

  • Siempre y cuando el producto llegue al cliente en mal estado y no sea debido al uso, este tiene el derecho a reclamar un cambio.

Tipos de envío:

  • Recogida en tienda: 3-5 días laborables (GRATUITO)
  • Entre islas – Envío por Correos estándar plazo de entrega entre 48h a 72h (días laborables).
  • Para compras superiores a 60€ envío gratuito entre islas.

Si resides en la Península:

  • Envío Correos Estándar 48h a 72h horas (días laborables). Puede incurrir en gastos de aduana que deberá asumir el cliente.
  • Compras superiores a 100€ envío gratuito. Puede incurrir en gastos de aduana que deberá asumir el cliente.

No se realizan envíos fuera de España.

Formas de pago:

  • Las compras realizadas en la tienda online se pueden pagar a través de estos métodos de pago:
    • Con cuenta Paypal.
    • Mediante tarjeta VISA, Mastercard o American Express, a través de pasarela de pago segura de Stripe.
    • Mediante transferencia bancaria. El producto no será enviado hasta no recibir la totalidad del importe.
  • Se admite la recogida en tienda.

Ofertas:

  • Laja y Picón realiza ofertas en sus producto durante los periodos de rebajas y fechas señaladas que serán anunciadas con previo aviso.
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